文具，这个藏在书桌旯旮、伙同学习与办公平日的行业，持久以来王人处于各人视线的边缘。

在多量东说念主的固有领会里，文具仅仅体积工致、品类混乱的平日亏本品，远不足电动车、智高东说念主机等品类具备科技感与话题度，以至被贴上 "低技艺、无门槛" 的标签。

"畴前一直有说法，「中国东说念主作念不出好笔头」，听起来很不可念念议，这样大的制造大国，连一支笔的笔头王人攻克不了。"过劲集团副总裁兼文具作事群总裁王玉静说说念。

这种刻板印象背后，是外界对文具行业的领会偏差 ，"事实就是，它的技艺门槛如实很高。"

1 月 7 日晚，河南小伙任向营告诉大河报《看见》记者，他已与阿姨取得联系，并计划 9 日前往西安探望阿姨，"阿姨让我别带东西去，但我肯定会准备，可能会带些洛阳特产"。任向营说，倘若阿姨提及那 80 元钱，他绝不会收下，"杨阿姨对我的好，早已不能用这几十元钱衡量了"。

当泡泡玛特引爆阵势消费波涛，年青消费者初始清闲为颜值、情愫与精神共识买单，消费阛阓淡雅迈入功能与厚谊并重的新时期。

在这场消费升级的变革中，文具行业的鸿沟正在被透澈破损。以过劲为例，其正从传统文具制造，向 "能给用户提供完好功能价值、阵势价值的文创科技产业" 升沉。

"作念带阵势体验的居品，也一定是要建立在好用的功能之上，好用长久是咱们最基础的。"王玉静暗意。

但是，这场变革远未留步于文具自身。

2015 年，过劲的视线从书桌延长至更广袤的数字办公空间。接受进入技艺壁垒高耸的打印机行业。

对过劲而言，这并非一次粗野的品类膨胀，而是一次关乎产业服务与用户中枢需求的计策高出。且在打印机范围，过劲络续接受了"自主研发"的阶梯。

谈及为怎样此， 过劲集团副总裁兼斥地作事群总裁张磊坦言，作念打印机，最大的辛勤就是技艺层面。"那时作念打印机的相关技艺专利有几十万条，咱们最中枢的就是被技艺卡脖子。但咱们作念打印机的逻辑很粗野，一是有点情愫，想把耗材本钱降下来，那时行业里有个庞杂风物，打印机主机卖得低廉，但原装耗材极端贵，消费者常认为，买两个耗材的钱王人能再买一台机器了。二是磋商到咱们的政企、党政客户，保证他们信息安全很热切。"

从攻克笔头的微不雅精密世界，到挑战领少见十万条专利壁垒的打印中枢技艺，过劲的 40 余年之路，正是中国制造在自主调动征途上，一个从微不雅到宏不雅、从奴隶到引颈的切片。

咱们最近和过劲集团副总裁兼文具作事群总裁王玉静、过劲集团副总裁兼斥地作事群总裁张磊聊了聊，试图从他们的实践与不雅察中，窥见这个行业的变革逻辑。

过劲集团副总裁兼文具作事群总裁王玉静

文具是一个容易被淡薄的行业

36 氪：最近中国制造"十四五"成就展，过劲是独一入选的文具办公企业，这对你们有什么特殊的道理吗？

王玉静：我认为文具是相比容易被淡薄的一个行业。但从服务与学习场景科罚决策的视角起程，这一范围早已突破了各人对传统 "小文具" 的固有领会。

这个升沉的道理，我认为对悉数行业来说王人极端大。咱们也在从一祖传统的文具制造商，冉冉转向能给用户提供完好功能价值、阵势价值的文创科技产业集团。

这样的转型，也能让消费者发现，咱们平日用到的这些文具，其实是很有技艺含量的，居品一直在连续迭代，功能上也在不断调动、不断突破。而这次入选，亦然对过劲转型之路的认证。

过劲集团亮相国博

36 氪：怎样相识文具是一个很容易被各人忽略的行业，因为看起来不起眼吗？

王玉静：最初它客单价相比低，品种又相等多，各人会认为它可能不像电动车、手机或者是其他一些高技术行业那么有技艺含量。

事实上文具背后波及到的技艺范围很广，涵盖工业蓄意、视觉蓄意、化学工程、新材料征询与哄骗、镶嵌式软件、机械传动机构、电子电气、AIoT、云平台及算法等软硬件全范围。

是以，文具这个行业，其实是一个"隐形"的技艺密集型范围。

36 氪：过劲在流毒技艺突破方面，有什么例子吗？

王玉静：那我举个在制笔上的例子，三球珠笔头技艺等于一个代表。

传统单珠笔头因结构所限，每每出现出墨不均、书写阻力大等问题，导致推行使用时"断墨、刮纸"等体验问题，这一痛点正是咱们征询多珠结构笔头的初志。

咱们在 2021 年作念双球珠的时候，就依然在念念考能不成络续往上涨级。咱们里面一直有个理念，就是开发一代、上市一代、储备一代：一款新技艺推向阛阓的时候，咱们同期已在布局、研发下一代的升级技艺。

最终，团队历时三年，告捷攻克了三颗毫米级球珠同轴陈设，以及在书写时球珠高速旋转富厚滚动的技艺难题，这一技艺的突破，使笔头的顺滑度径直耕作了 25%，书写顺滑度与出墨均匀性也显贵增强。   

尤其关于学生群体来说，平日书写时刻长、功课量大，使用顺滑诱导的笔，不仅能减少书写时的疲倦感和手部压力，也能缩短因断墨、划纸带来的学习干豫。

过劲书写系列居品

36 氪：三球珠笔头更多是面向学生书写场景。其实咱们在办公场景也有 A9 Pro 中性笔，对坐褥工艺又有哪些条款？

王玉静：不同东说念主群对书写的需求各别彰着。是以咱们的书写技艺研发，一初始就是从东说念主群和场景起程，作念不同的居品建立。学生在顺滑以外，还条款笔迹精湛、卷面干净整洁。而办公东说念主群更追求署名诱导、快速书写。

针对办公场景高表率与多元化，A9 Pro 这款中性笔从笔头精度、墨水配方、举座结构，再到坐褥工艺，作念了一整套系统性的配方匹配，其中，坐褥工艺上结束毫米级精度限度、墨水配方精确适配及全链路视觉激光检测体系等精益智能制造的模块配合。原来里面设定的方针是顺滑度耕作 30% 以上，最终实测达到了突出国标 37% 的水平。

36 氪：过劲在制笔行业实行全线自主研发，作念这件事的机会是什么？

王玉静：作念笔的企业，原来就王人但愿能掌抓中枢技艺，仅仅笔的中枢技艺，并莫得各人设想中那么粗野。畴前一直有说法，"中国东说念主作念不出好笔头"，听起来很不可念念议，这样大的制造大国，连一支笔的笔头王人攻克不了。但事实就是，它的技艺门槛如实很高。咱们亦然连续参加研发，里面技艺团队也持久深耕这个范围，一步一步把中枢技艺啃了下来。

咱们的技艺不错分红两个层面来看。

一层是实验室里的中枢技艺，比如配方研发、结构蓄意这些。咱们有专科的制笔实验室，深耕这个范围依然快 20 年，有快要百东说念主的团队成心征询墨水和笔头，一直专注于笔头自主坐褥、墨水自主研发，还有笔头和墨水之间的适配调试。

另一层面，不光是能研发出来，还要能富厚地量产制造。制造要津的精工工艺技艺雷同流毒，毕竟咱们的居品出货量相等大。咱们一年要坐褥 50 亿支笔，要保证每一支的品性王人富厚可靠，凤凰彩票官方网站就必须依靠过硬的制造技艺。比如咱们的自动化坐褥线，还有 AI 视觉检测系统，能够自动识别居品的质料问题，在坐褥线上就把污点通盘科罚掉。

过劲制笔工场自动线

文具自身就是文化居品

36 氪：你们是怎样了解用户需求的？

王玉静：在行业里，好多消费者王人说过劲是个很 "听劝" 的品牌。通盘调动王人来自对用户需求的确切细察，不科罚痛点的调动，王人是伪调动。是以咱们一直高度祥和用户在使用中的痛点。

一方面，咱们会从小红书、抖音这些平台，抓取用户的确切辩驳和反馈；另一方面，咱们里面有成心的消费者调研团队，深刻学校、走进家庭，要点对接祥和孩子文具的家长群体，集合一手需求。好多居品王人是靠用户反馈打磨出来的。比如咱们的易水洗钢笔，就是因为好多家长反馈，孩子用钢笔，墨水沾笔直上很难清洗。咱们花了好几年时刻研发新式墨水，书写性能不输传统墨水，同期用湿巾一擦就颖悟净，很好地科罚了这个问题。还有电动削笔机，咱们在小红书上看到用户吐槽杂音大，工程师赶紧立项研发低杂音版块。咱们就是这样，时刻捕捉用户痛点，第一时刻去科罚，实在作念到听劝、落地。

36 氪：我看到过劲省略从 18 年的时候就初始和一些 IP 相助推出联名，你们从文具到悉数文化消费这样的升沉，有一个流毒时刻节点吗？

王玉静：咱们一直深耕于此，因为文具自身就是文化居品。近几年咱们也在加大相关居品的研发与联名力度，以知足消费者对阵势价值类居品的需求。

另外，咱们也一直在布局自有 IP，现时已较为熟谙。比如自主打造的樱花、航天、马年生肖等季节性主题系列，以及从古画、传统好意思学中索求元素作念原创蓄意的"东方文彩"系列，均源自传统文化提真金不怕火。咱们的念念路持久围绕用户喜好，消费者有趣的地方，咱们就连续深耕。

过劲马年收尾居品

36 氪：  阵势消费是不是也举高了文具行业的天花板？

王玉静：如实会极大拓展行业鸿沟。文具不再局限于传统笔本，而是延长到活命控制、毛绒玩物等更多品类，居品品类取得大幅丰富。同期，阵势价值的注入让文具从"用具属性"向"厚谊载体"升级，既知足了用户的个性化抒发需求，也为行业创造了更高的价值空间。

而咱们打造具备阵势体验的居品，持久建立在实用好用的功能基础之上，好用是咱们最基础的底线。居品开发会按不同场景分辩地方，举例学生科场用居品更聚焦实辛勤能，蓄意粗略实在；即便针对道理道理化、新增功能与玩法的居品，功能好用也仍是第一前提，这是咱们举座的居品念念路。

过劲集团副总裁兼斥地作事群总裁张磊

从文具到打印机

36 氪：你们作念打印机为什么不引进技艺，而要作念自主研发？

张磊：其实作念打印机，最大的辛勤就是技艺层面。那时作念打印机的相关的技艺专利有几十万条，咱们最中枢的就是被技艺卡脖子。但咱们作念打印机的逻辑很粗野，一是有点情愫，想把耗材本钱降下来 —— 那时行业里有个庞杂风物，打印机主机卖得低廉，但原装耗材极端贵，消费者常认为，买两个耗材的钱王人能再买一台机器了。二是磋商到咱们的政企、党政客户，保证他们信息安全很热切。

36 氪：喷墨打印头这套研发和坐褥体系如何搭建的？

张磊：咱们的研发是模块化单干的，涵盖微机电、墨水、软件、结构、电子等多个专科模块，每个模块王人有成心的团队负责。

实在能保证居品富厚和品性的，是咱们完好的测试体系。咱们建有成心的可靠性实验室和品性检测实验室，会作念高温高湿、高频打印、极点温湿度等多场景模拟测试，对居品进行反复考据。现时咱们有八百多项测试用例，每一款居品王人要过程充分、持久的认证。

36 氪：更经济、更安全、更苟简，这些理念是怎样通过技艺调动，落地成推行居品功能的？

张磊：最初是更经济。咱们相持自主研发，中枢主义之一就是破损行业里 "机器廉价、耗材高价" 的惯性。只须我方掌抓中枢打印技艺和芯片技艺，才能在保证打印质料的前提下，灵验限度举座本钱。这不是单纯的技艺问题，更是计策接受。

然后是更安全。在信息安全上，咱们遴选国产主控芯片，搭配国产操作系统作念深度适配，结束中枢零部件世界产化，知足政企用户对安全打印的高表率条款。

过劲龙芯系列打印机

终末是更苟简。咱们容身国东说念主的确切使用习尚，全线遴选全汉文操作界面，老东说念主、孩子王人能松驰上手。同期咱们依托武汉云打印征询院，开发了过劲 e+   APP 和即兴印小表率，简化伙同和操作范例，缩短使用门槛，无须看诠释书也能快速使用。

36 氪：你刚才提到会加大云打印和 AI 的布局，这是基于怎样的考量？和咱们之前说的本钱、安全等起点有什么关联？

张磊：中枢如故基于家庭用户的确切使用场景和需求。当今好多打印机不仅面向企业，也进入庸碌家庭，主要使用者是宝妈和学生，用来打印功课、制作手工等。

传统打印机操作相对复杂，连线冗忙，内容不好养息，对不擅长数码操作的用户很不友好。咱们作念云打印和 AI 功能，就是为了科罚这些痛点，让使用更粗野、更便利。通过过劲 e+   APP 和即兴印小表率，手机和打印机不错快速伙同，几步就能完成打印，省去繁琐确立。骨子上如故围绕场景，把复杂的技艺简化成好用的功能，缩短使用门槛。

36 氪：过劲掌抓了激光、喷墨等打印中枢技艺，你们是怎样作念到的？

张磊：咱们那时最大的短板就是技艺，而攻克技艺的第一步，就是靠东说念主才。咱们纵容引进了好多业内资深内行，组建专科研发团队，还在宁波总部、威海、深圳等地，王人确立了打印机研发中心。到当今，咱们的打印机研发团队依然有四百多东说念主。从 2015 年进入打印行业，过程十年的连续参加，才冉冉结束了中枢技艺的突破。

过劲激光、喷墨打印机

说到技艺难点，我回来了有以下三点：最初是精密制造。比如喷墨打印机的喷头芯片，只须指甲盖大小，上头要作念出数百个比头发丝还要细的喷孔，对工艺精度条款极高，简直罕见于袖珍精雕。

其次是系统协同复杂。打印机不仅仅单一的芯片电路，还要整合墨水流说念、驱动算法，多个系统必须高度配合，才能输出完好、色调充足的打印画面。

终末是用户体验。动作彩色喷墨的中枢，既要保证色调规复度达标，也要让每个喷孔喷墨高度一致，同期还要结束数亿次的富厚使用寿命。

36 氪：新一年，咱们在技艺、居品调动方面，有莫得不错走漏的推测？

张磊：咱们会从几个方面着手，第一，加大在云打印、东说念主工智能、AI 等前沿地方的研发参加，连续布局智能化哄骗。第二，咱们会响应政策导向凤凰彩票官方网站，全力鼓动基于龙芯主控芯片的全系列居品布局，落实国芯国用。